INFORMACE O ESTA
Tísňová volání v USA: 911 a další důležitá čísla
Nejdůležitější číslo na začátek: na 911 zastihnete policii, hasiče i záchrannou službu — volejte, neposílejte SMS. Se zahraniční SIM kartou v roamingu tísňová SMS na mnoha místech nefunguje. Níže najdete všechna tísňová čísla a postup při ztrátě pasu.
911: tísňová linka pro policii, hasiče a záchrannou službu
Nouzí se rozumí každá situace, kdy potřebujete okamžitou pomoc policie, hasičů nebo záchranné služby. Pak platí:
- Okamžitě vytočte 911
- Jako první uveďte místo události, pokud možno s adresou
- Zůstaňte na lince a odpovídejte na otázky dispečinku
Starší 3G telefony a některé 4G přístroje bez VoLTE v USA nemohou volat — ani na 911. Americký úřad FCC doporučuje zahraničním návštěvníkům ověřit si to před cestou.
Také Ministerstvo zahraničních věcí ČR uvádí, že číslo 911 platí pro policii, záchrannou službu i hasiče na celém území USA.
Další důležitá čísla
- 988 — Suicide & Crisis Lifeline: hovor, SMS nebo chat s poradci, nonstop, zdarma a důvěrně
- 1-800-222-1222 — linka pro otravy (Poison Help): při podezření na otravu volejte ihned toto číslo; spojí vás s regionálním toxikologickým informačním centrem
- Ohrožení života: vždy nejprve 911
- +420 222 420 222 — nouzová linka MZV ČR: Konzulární operační a informační centrum Ministerstva zahraničních věcí ČR je dostupné kdykoli
Kolik stojí ošetření v nemocnici a co musí zajistit urgentní příjem, popisujeme v článku Lékař a nemocnice v USA.
Ztracený nebo odcizený cestovní pas
Podle oficiálního portálu USA.gov a informací MZV ČR je potřeba:
- Ztrátu nebo krádež okamžitě nahlásit policii a záznam o ohlášení si uschovat
- Obrátit se na velvyslanectví nebo konzulát ČR — náhradní cestovní doklad vydává velvyslanectví ČR i všechny konzuláty ČR v USA, včetně honorárních
- V případě potřeby požádat o náhradu formuláře I-94
Kontakt: Velvyslanectví ČR ve Washingtonu, tel. +1 202 274 9100. Mimo úřední hodiny pomůže nouzová linka MZV ČR +420 222 420 222.
Zdroje a aktuálnost
- 911.gov — Calling 911
- FCC — What You Need to Know About Text-to-911
- Washington Military Department — Text-to-911
- FCC — Phase-out of 3G Networks
- 988 Suicide & Crisis Lifeline
- MedlinePlus (NIH) — Poisoning
- USA.gov — Lost or stolen visa or passport
- MZV ČR — USA: doklady (mzv.gov.cz)
- MZV ČR — USA: zdravotnictví a důležitá telefonní čísla (mzv.gov.cz)
- Velvyslanectví ČR ve Washingtonu (mzv.gov.cz/washington)
- Oficiální časté dotazy CBP k ESTA (esta.cbp.dhs.gov/faq)
Aktualizováno 12. října 2026. Tento web je nezávislá informační služba, nikoli oficiální web vlády USA.